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账号与认证

需要企业营业执照、税务登记证、联系人信息等。医疗器械经营企业还需提供相关经营许可证。

一般情况下，平台将在1-3个工作日内完成审核，并通过短信通知审核结果。

登录账号后，进入"企业信息管理"页面，点击"编辑"按钮进行修改，某些重要信息修改可能需要重新审核。

买家问题

平台要求卖家提供真实的商品信息，包括使用年限、维修记录等。您也可以通过中介模式委托平台进行质量检验。

如果您熟悉市场且希望直接沟通，可选择撮合模式；如需专业指导或担心交易风险，建议选择中介模式。

一般在需求发布后24小时内会收到卖家报价，紧急需求会优先推送给相关卖家。

卖家问题

提供详细准确的商品信息，上传清晰的产品图片，及时响应买家询盘，保持良好的信誉评分。

请查看拒绝原因，根据平台要求修改商品信息后重新提交。常见拒绝原因包括信息不完整、图片不清晰等。

使用卖家中心的"批量管理"功能，您可以一次性更新多个商品的库存状态。

交易相关

请在"订单管理"中提交纠纷申请，平台客服会介入协调。建议保存所有交易沟通记录作为凭证。

撮合模式下，平台仅在交易成功后收取少量服务费；中介模式下，根据服务内容收取相应费用，详见收费标准。

撮合模式下买卖双方自行协商；中介模式下平台可提供物流方案建议，特殊医疗设备可提供专业运输服务。